WhatsApp 現在推出了一項新功能，允許用戶選擇「退出訂閱」商業帳戶的訊息，而不需要將帳號完全封鎖。此功能旨在提高用戶與企業之間的互動便利性，用戶可以隨時恢復聯絡。
新功能讓用戶透過「有興趣」、「無興趣」等選項來決定是否接收某些商業訊息。這項正在全球測試的計畫，提供用戶對優惠、訂單更新、驗證碼或客服諮詢等信息的選擇權，而不影響重新建立聯繫的可能性。
Meta 的高層 Nikila Srinivasan 表示，平台正在努力提高用戶體驗的透明度。同時，Whatsapp 也致力於教育企業用戶，指導他們如何減少發送不受歡迎的訊息，從而控制垃圾訊息的數量。她還提到，部分商業訊息已經在主要頁面之外顯示，以確保界面上展示的內容更符合用戶的需求。
